・不良品の場合、商品到着後1週間以内にお電話かメールで必ずお知らせください。返品または交換させていただきます。
　送料は当社で負担致します。（商品が当店へ到着確認後に返品・交換処理に入らせていただきますので少しお時間がかかりますがご理解ください。）
・お客様都合（見えにくい、違和感がある、度数変更、種類変更）で交換希望の場合、未使用、未開封で、商品到着後1週間以内にお知らせいただいた場合に限り、交換させていただきます。
・いかなる場合も、コンタクトレンズでビニール包装を破っている場合、ペンなどで箱に印をつけた場合なども交換できません。
・コンタクトレンズの3箱セットの場合、1箱ずつが未開封でもセット箱が開封済みの場合返品・交換はできませんのでご了承ください。箱がつぶれている場合は交換できません。
　
お客様都合での交換の場合、往復の送料はお客様負担となります。